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제목 [회원]제품이 제 피부와 맞지 않는 것 같아요
작성자 메이엔 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2016-05-03 12:26:48
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  • 조회수 1604



화장품 사용 후 약간의 트러블이 생겨 피부와 맞지 않는다고 생각 하실 수 있으나, 
일시적으로 나타나는 현상일 수도 있습니다.

그렇기 때문에 우선 사용을 잠시 중지 하셨다가 조금씩 사용하면서 테스트를 해보는 것이 좋습니다.

 

이런 방법을 거친 뒤에도 피부와 맞지 않는다고 생각하시면 다음과 같은 절차를 따라주시면 됩니다.

메이엔 고객센터(02.841.3737)나 Q&A 게시판에 접수하신 후

피부과에서 받은 소견서를 먼저 팩스나 이메일로 보내주시면

협의 후 환불 및 반품 처리해 드리며 이에 관한 비용은 메이엔에서 부담합니다.

이때 제품의 내용물이 2/3이상 남아 있어야 하며,제품 사용 후 부작용으로 인한 교환 및 반품(환불)은 배송일로부터

14일이 지나면 불가합니다.

 
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